Întrebări frecvente

Folosește Depune o reclamație pentru a sesiza o situație sau conduita unui polițist, Sugestii și idei pentru propuneri, Solicită o audiență pentru o discuție cu conducerea și Solicită un cazier pentru eliberarea documentului.

Formularele publice pot fi completate fără autentificare în panoul de administrare. Butonul Personal autorizat este destinat persoanelor care au acces la administrarea cererilor.

Pentru un incident în desfășurare, folosește 112!. Cererile trimise prin site sunt analizate ulterior.

Introdu numele și CNP-ul personajului din oraș, conform buletinului din oraș. Acest portal este destinat comunității ogland.

Așteaptă mesajul de confirmare. Dacă este afișat un cod de înregistrare, notează-l înainte să se închidă formularul. Dacă apare o eroare, verifică informațiile și încearcă din nou.

Precizează data, ora, locația și descrierea incidentului. Dovada video trebuie realizată cu BODYCAM-ul din oraș PORNIT — OBLIGATORIU. Adaugă un link accesibil către filmare. Pentru amenzi și sentințe există excepția descrisă mai jos.

Da. În lipsa unei dovezi BODYCAM, poți încărca procesul-verbal oferit de polițist. În această situație, înregistrează reclamația în maximum 24 de ore de la acordarea amenzii sau sentinței, deoarece polițiștii sunt obligați să păstreze filmările din teren doar 24 de ore.

Deschide Urmărește reclamația pe pagina principală și introdu codul REC-... primit la depunere, împreună cu CNP-ul completat în formular. Poți consulta statusul și mesajele din dosar.

Poți răspunde în dosar cât timp reclamația este deschisă. Folosește mesajele pentru clarificări și linkuri către dovezi suplimentare. După aprobarea sau respingerea reclamației, trimiterea mesajelor este blocată.

În așteptare: dosarul a fost înregistrat.
În investigare: situația este analizată; verifică mesajele pentru eventuale solicitări de clarificare.
Aprobat / Sancționat sau Respins / Neconform: dosarul este închis. Consultă comunicările pentru explicația soluției.

Indică intervalul în care ești disponibil și motivul întâlnirii. Data și ora exactă sunt stabilite după analizarea cererii. Trimiterea formularului nu reprezintă confirmarea programării.

Folosește username-ul de pe Discord urmat de @ogland.ro, de exemplu numeutilizator@ogland.ro. Este convenția de contact utilizată în cadrul comunității.

Propuneri pentru servicii, comunicare, activități sau îmbunătățirea relației dintre poliție și cetățeni. Alege un titlu clar și explică problema, soluția propusă și beneficiul pentru comunitate.

Pentru analiza unui incident sau a conduitei unui agent, folosește formularul Depune o reclamație, unde poți adăuga datele faptei și dovezile necesare.

Taxa este de 50.000$.. Plata se efectuează către IBAN 32582. Păstrează dovada tranzacției pentru a o atașa cererii.

Încarcă imaginea dovezii plății pe Imgur, apoi copiază linkul către imagine în câmpul Dovadă Plată. Verifică dacă linkul poate fi deschis și dacă informațiile tranzacției sunt lizibile.

Introdu username-ul de pe Discord urmat de @ogland.ro, de exemplu numeutilizator@ogland.ro.

Intervalul comunicat pentru procesarea cererii este de 24–48 de ore. Verificarea dovezii plății face parte din analiza solicitării.

Păstrează codul CAZ-... afișat la înregistrare. Îl poți folosi pentru identificarea cererii când discuți cu departamentul.

Oprește într-un loc sigur, menține o comunicare calmă și evită manevrele bruște. Ascultă indicațiile agentului și cere clarificări dacă nu ai înțeles o solicitare. Pentru regulile specifice orașului, consultă Ghidul legislativ.

În Ghidul legislativ sunt publicate noutăți, interpretări și explicații despre procedurile din oraș. Citește articolul relevant și verifică data actualizării lui.

Solicită calm explicații despre faptă și despre încadrarea menționată în procesul-verbal. Dacă dorești analizarea situației, depune o reclamație cu documentele și dovezile necesare. Pentru excepția fără BODYCAM, respectă termenul de 24 de ore.

Deschide pagina de recrutare pentru prezentarea departamentelor și accesul către canalul de recrutare de pe Discord.